首页政务要闻县区动态正文
中原区文化旅游局开展旅行社专项检查
作者:来源:中原区文化旅游局发布时间:2014年09月18日10时12分

    为改善我区旅游市场秩序,保障旅游者的合法权益,中原区文化旅游局于9月9日开始,集中对辖区山水地质旅行社、鑫凤凰国际旅行社等9家旅行社开展了突击安全检查专项活动。
    检查组主要针对旅行社安全管理机构、质监机构建立及公示情况、旅游包车情况、旅游业务经营情况、制度建设及档案管理等方面进行了详细检查。检查发现,大多数旅行社能够依法依规开展经营活动。但也发现个别旅行社存在一些问题,主要包括:经营许可证未上墙、未建立安全管理,旅游质监机构、旅游宣传资料不规范、内部规章制度不完善、旅游合同签订不规范等。对于上述存在的问题,检查组依据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》及有关法律法规的规定,责令能立即整改的立即整改,不能立即整改的限期整改到位,并旅游社存在的问题提出了针对性的意见和建议:一要提高安全意识,租用旅游车辆前要与租车公司签订租车协议并对车辆的年检、保险及司机驾照等情况进行审核;二要提高服务意识,把保障游客利益放在首位;三要提高经营意识,对地接社委托合同的再确认环节一定要高度重视,维护好自身利益;四要提高管理意识,完善和规范旅游档案工作,实行一团一档。检查组还与各旅行社签订了《旅行社旅游包车安全责任书》,指导督促各旅游企业把安全工作责任落实到每个环节、每个岗位、每个员工。
    通过专项检查,进一步增强了辖区内旅行社的守法经营自觉性,净化了旅游市场环境,从而促进中原区旅游市场秩序逐步规范和旅游服务质量稳步提升。

郑州市旅游局版权所有  地址:郑州市纬五路34号院 邮编:450006
网站标识码:CA172510000406702340001 
豫ICP备11033440号  豫公网安备 41010502003520号
郑州110